Borrar mi cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Es tu derecho de supresión (art. 17 del RGPD).
Borrar la cuenta es permanente e irreversible: se elimina tu perfil, tu historial de práctica, tu calendario y tu pertenencia a los círculos. No se puede deshacer.
Antes de irte
Si solo quieres dejar de pagar, no hace falta borrar nada: cancela la suscripción y conserva tu historial. Y si quieres guardar un recuerdo de tu práctica, exporta tus datos antes.
Cómo borrarla
- Entra en Cuenta → Privacidad → Borrar mi cuenta.
- Escribe tu correo para confirmar que eres tú.
- Confirma. La cuenta y sus datos se eliminan.
Si tienes una suscripción activa, se cancela al borrar la cuenta. Por ley debemos conservar durante el tiempo obligatorio unos registros contables mínimos (por ejemplo, facturas), pseudonimizados; todo lo demás se elimina.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros o tienes dudas? Escríbenos.
Delete my account
You can delete your account anytime. This is your right to erasure (GDPR Art. 17).
Deleting your account is permanent and irreversible: it removes your profile, practice history, calendar and circle memberships. It can't be undone.
Before you go
If you only want to stop paying, you don't need to delete anything: cancel your subscription and keep your history. And if you'd like to keep a record of your practice, export your data first.
How to delete it
- Go to Account → Privacy → Delete my account.
- Type your email to confirm it's you.
- Confirm. The account and its data are removed.
If you have an active subscription, it's cancelled when you delete the account. By law we must keep minimal accounting records (such as invoices) for the required period, pseudonymised; everything else is erased.
Prefer us to do it, or have doubts? Write to us.